Časté dotazy

Kolik je poštovné?

Cena, za kterou si výrobek objednáte, je koncová, nepříčítáme již žádné DPH ani nic jiného. Cena za poštovné se Vám vždy přičte před závazným odesláním objednávky.  Podrobně rozepsané způsoby dopravy a poštovného.

Co přesně znamená údaj "doba expedice" u výrobku?

Doba expedice je doba, za kterou připravíme zboží k odeslání. Je vždy uváděna v pracovních dnech.  Nelze tuto dobu zaměňovat s dobou dodání! 
Potom již záleží na dopravci (dle Vašeho výběru), jak dlouho k vám balík poputuje.

Co když není velikost, kterou chci?

Pokud nemáme požadovanou velikost, sledujte web, možná přibude. V případě, že nemáme zboží na skladě, aktuální zásoby se často mění, napište a zeptejte se. Veškeré zboží, které máme na webu, máme také fyzicky skladem - proto někdy dojde zboží třeba i za 3 dny od objednání.  Již delší dobu rovněž využíváme externí sklady mimo naší prodejnu, v takovémto případě je doba expedice standartně 3-5 dnů. 

Posíláte věci i na Slovensko?

adidasshop.sk!

Co když si něco objednám a netrefím číslo nebo se mi to prostě nebude líbít?

Garantujeme Vám vrácení peněz nebo výměnu, pokud zboží vrátíte v zákonem stanovené lhůtě (14 dnů) nepoužité, včetně veškerého příslušenství (schopné dalšího prodeje).

Jak postupovat v případě výměny velikosti ?

Při výměně zboží prosíme o přiložení kopie faktury a uvedení, za jakou velikost (případně produkt) chcete zboží vyměnit. V případě vrácení zboží prosíme o uvedení bankovního spojení pro převod peněz.

Ještě mi nedošla tato objednávka, která měla dojít již před 3 dny, proto bych se chtěl zeptat, jestli dojde a kdy?

Znovu opakujeme, že doba expedice u výrobku je pouze doba, za kterou jsme my schopni výrobek najít, zabalit a poslat, vše následně záleží na dopravci. V momentě, kdy balík pošleme, přijde Vám e-mail, který Vás o odeslání informuje.

Mohu si věci někde prohlédnout osobně? Kde máte sklad/prodejnu?

Ano, Adidascz má prodejnu v Třinci - ulice Koperníkova 1158.

Kam zaslat výměnu či reklamaci?

Prosíme o zaslání zboží na adresu: 
Gamisport
Koperníkova 1158
Třinec 73961
CZ

MÁTE DALŠÍ OTÁZKY?

Rádi odpovíme, stačí se zeptat...